Texas - Son muchos los tejanos que han decidio realizar la compra de paneles solares para reducir los costos del servicio eléctrico.
No obstante, son muchas las quejas que las familias realizan a diario en la Oficina del Procurador del Estado (Attorney General Office) por un sinnúmero de razones.
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Marta Minjárez de la unidad del consumidor de Telemundo 39 Responde te presenta esta serie de historias sobre los contratos, bienes raíces, crédito tributario y más.
Una investigacion de Telemundo 39 Responde obtuvo documentos de la Procuraduría de Texas que muestran las quejas de unos 700 consumidores inconformes con la instalación de paneles solares en sus hogares.
Además a continuación te presentamos un listado de oficinas y agencias dónde puedes orientarte:
OFICINA DEL PROCURADOR DEL ESTADO DE TEXAS
- Puede presentar una queja en el siguiente enlace. También puede bajar el formulario para llenarlo a mano en el siguiente enlace. Este formulario lo debe enviar por correo a la siguiente dirección:
Office of the Attorney General
Consumer Protection Division
P.O. Box 12548
Austin, TX 78711-2548
ONCOR
- Información sobre los sistemas solares. Puede entrar en el siguiente enlace.
SOLAR UNITED NEIGHBORS
- Esta organización te brinda consejos y te explica sobre la compra y el proceso de los sitemas solares. Detalles aquí.
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS Y REGULACIONES DE TEXAS
- En esta agencia puede realizar una queja sobre un contratista/electricista sin licencia. Detalles en el enlace.
OFICINA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR DE TEXAS
- Esta agencia ofrece asistencia con los contratos, verificar la legitimidad, quejas contra compañías financieras y más. Detalles en el enlace.
