Los suscriptores de Netflix que pagan su factura mensual a través de la App Store de Apple ahora deberán pagar Netflix directamente o se iniciará su cuenta.
En las últimas semanas, Apple supuestamente comenzó a notificar a los clientes con derechos adquiridos que ya no aceptará Apple Pay a través de suscripciones de iTunes.
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La actualización afecta a los clientes de EEUU y Canadá con el plan básico del servicio de transmisión. Según CNN, un portavoz de Netflix dijo que "si no se agrega un nuevo pago antes de la fecha de renovación de la suscripción mensual, el miembro no podrá usar su cuenta de Netflix hasta que se agregue un nuevo método de pago".
Apple se ha enfrentado a años de rechazo por parte de diversas aplicaciones en su App Store por aceptar un recorte de hasta el 30% en las compras dentro de la aplicación. En 2020, Apple dijo que planeaba reducir ese cargo al 15%.
La medida se produce después de que Netflix dejara de aceptar nuevas suscripciones a través del sistema de pago de la tienda de aplicaciones de Apple en 2018.
Sin embargo, los clientes aún podían descargar la aplicación de Netflix en la tienda de aplicaciones de Apple e iniciar sesión con su cuenta.
A los suscriptores con cuentas antes de que se realizara el cambio se les permitió continuar pagando su factura mensual a través de la App Store de Apple, pasando desapercibidos y evitando los aumentos de precios de los suscriptores de Netflix.
Algunos miembros desde hace años con cuentas exentas han recurrido a las redes sociales para quejarse, diciendo que ya han sido expulsados de sus cuentas aparentemente sin previo aviso.
Aquellos suscriptores, que pagaron $9.99 al mes por su suscripción, no podrán mantener esa tarifa y ahora están sujetos a un aumento de casi $6 si desean continuar su suscripción sin anuncios después de que la compañía terminó su opción de plan básico de $10 el año pasado.
Según la página de precios de Netflix, el plan estándar sin anuncios cuesta $15.49 y el plan premium cuesta $22.99 al mes. También hay un plan de $7 al mes para la opción con publicidad.
"La facturación de Apple para Netflix no está disponible para clientes nuevos o que se reincorporan a Netflix", dice la página de soporte del gigante del streaming.
"Si estás intentando registrarte en tu dispositivo móvil Apple, puedes ir a Netflix.com en un navegador móvil y utilizar un método de pago diferente".
La página de soporte recomienda a los suscriptores que verifiquen si su suscripción se factura a través de Apple haciendo clic en la sección "Membresía y facturación" de la página de su cuenta.
La página también describe los pasos para actualizar la información de facturación de Apple para otra forma de pago.
Además del cambio en la facturación, Netflix dijo que no se pueden canjear ofertas promocionales en cuentas facturadas por Apple.
"Si se le factura a través de Apple, se le pedirá que acepte el nuevo precio y/o el cambio de moneda para continuar con su membresía", decía su página de soporte.
