Burger King demanda a franquicia tras denuncia de ratas

La compañía puso fin a los acuerdos de franquicia a raíz de reportajes de Telemundo 40 Investiga sobre denuncia de ratas.

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    Abogado reacciona a demanda de Burger King

    Telemundo 40 Investiga entrevistó  al abogado que representa a Fritz Management LLC y a Guillermo Perales, quienes están siendo demandados por Burger King tras una denuncia de ratas y de condiciones insalubres en uno de sus establecimientos en Harlingen.

    (Publicado lunes 15 de abril de 2019)

    MIAMI — La corporación de Burger King interpuso una demanda el 5 de abril contra Fritz Management, LLC y Guillermo Perales, presidente y director ejecutivo de Sun Holdings Inc., por presuntamente violar los acuerdos de franquicia en sus 37 restaurantes ubicados en el Valle del Río Grande.

    La demanda surgió de una inspección de salubridad y de control de calidad de la compañía a raíz de un reportaje de Telemundo 40 Investiga sobre las condiciones higiénicas en un establecimiento de Burger King.

    Conforme al licenciado Roberto Zarco, quien representa al señor Perales y a Fritz Management LLC, esta demanda era "injusta e innecesaria".

    "La demanda no era necesaria porque el problema de tener insectos o ratas o cucarachas adentro de un restaurante es algo muy común en los Estados Unidos," afirmó el licenciado Zarco.

    Burger King demanda a franquicia tras denuncia de ratasBurger King demanda a franquicia tras denuncia de ratas

    Burger King demanda a franquicia tras denuncia de ratas. 

    (Publicado jueves 11 de abril de 2019)

    Telemundo 40 Investiga indagó las denuncias de una exempleada, identificada como Gabriela García, y de algunos clientes sobre la presencia de ratas en el Burger King localizado en el 1902 S.77 Sunshine Strip en Harlingen. Esta localidad fue identificada en la demanda como el restaurante #4539 de Burger King.

    García compartió videos de lo que parecen ser varias ratas en el área de la cocina y de ratas recién nacidas entre los panes de la famosa cadena de restaurante de comida rápida.

    "Yo sí vi el video y de verdad me impactó porque conociendo a este empresario y la forma en la que el corre su negocio, no era consistente en la forma de que este señor, Guillermo Perales, opera sus restaurantes," dijo Zarco.

    Tras la investigación de Telemundo 40, el restaurante #4539 fue cerrado para ser inspeccionado y pasar por un proceso de saneamiento. Esta unidad reabrió recientemente tras pasar la inspección del Departamento de Salud de Harlingen.

    Telemundo 40 Investiga solicitó el reporte más reciente de inspección del Departamento de Salud de Harlingen en el que el restaurante #4539 obtuvo una calificación de 100 puntos al no registrarse evidencia de insectos, roedores u otros animales.

    Investigan infestación de ratas en Burger King en HarlingenInvestigan infestación de ratas en Burger King en Harlingen

    Telemundo 40 realizó una investigación sobre las condiciones dentro de un reconocido restaurante de cómida rapida y lo que se descubrió no reflejó lo que indican los reportes de inspección del Departamento de Salud de Harlingen.

    (Publicado miércoles 27 de febrero de 2019)

    De acuerdo a la demanda interpuesta, Burger King descubrió en febrero de 2019 que los demandados estaban participando en “conducta dañina que no los refleja favorablemente ni al sistema de restaurantes de Burger King ignorando el bienestar físico y mental de los empleados, clientes, representantes de Burger King o del público en general.”

    Además, la compañía explicó que la acción de los demandados provocó comentarios negativos en redes sociales e impactó negativamente las ventas en la zona del Valle del Río Grande.

    Burger King indicó que, cuando estaban examinando el restaurante #4539, analizaron otros establecimientos en la zona. Los demandados, según Burger King, cerraron cuatro ubicaciones antes de que interviniera la compañía en su revisión y como resultado de las inspecciones, dos restaurantes adicionales fueron clausurados.

    Según Zarco, su cliente inmediatamente tomó acción al darse a conocer los videos y contrató los servicios de su compañía de fumigación y exterminación para abordar el problema. No obstante, Zarco atribuyó la presencia de ratas por un descuido del contratista que empleó su cliente para la remodelación que hizo en ese restaurante en particular.

    "La razón que eso ha pasado es porque el restaurante estuvo remodelado durante el ultimo ano, una remodelación que le costó al cliente mío unos $350,000. Lamentablemente cuando se hizo la remodelación, parece que el contratista no cerró todos los agujeros y los huecos que existían adentro del restaurante, especialmente en el área de la cocina y ahí se ubicaron unos ratoncitos a decidir que se querían mudar allí sin permiso alguno del empresario," expuso Zarco.

    Medidas que está tomando Burger King tras denuncia de ratasMedidas que está tomando Burger King tras denuncia de ratas

    Telemundo 40 Investiga las condiciones dentro del restaurante Burger King en la ciudad de Harlingen luego de que una exempleada denunció haber trabajando entre ratas durante varios meses. Estas son las medidas que ahora están tomando tras los reportes recibidos.

    (Publicado miércoles 27 de febrero de 2019)

    En la demanda, Burger King le está solicitando a Fritz Management, LLC y a Perales de retirar todo material promocional, documentos y productos pertenecientes a Burger King de sus 37 restaurantes en el Valle del Río Grande para evitar confusión en los consumidores.

    Zarco aseguró que están negociando con Burger King para llegar a un acuerdo.

    "Estamos trabajando muy cerca con Burger King, yo con los abogados y mi cliente con los ejecutivos grandes de Burger King para ver si podemos llegar a un acuerdo amigablemente para que él no tenga que cerrar los restaurantes de McAllen, ni que los pierda, ni que los tenga que vender y nada de ese tipo," explicó Zarco.

    Telemundo 40 Investiga se comunicó con la empresa Burger King sobre la demanda y sobre las negociaciones con la franquicia demandada, pero hasta el momento no ha emitido algún comentario al respecto.

    Si desea leer la demanda, pulsa aquí.

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